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量身定制的產品解決方案

服務支持

1000+客戶服務人員,隨時為您服務
  • 精湛的技術團隊精湛的技術團隊

    公司擁有精湛的技術專家和服務工程團隊,為用戶提供專業話的服務

  • 專業的質檢控制完善的服務流程

    以客戶利益為本,為客戶提供整體全面的服務;以服務為核心,為客戶量身打造更具價值的產品!

  • 專業的質檢控制專業的質檢控制

    設備完工后,需通過維修技師自檢、車間質檢人員質量終檢、工程師交付前最終復核等多級維修質檢程序。

方便快速 安全保障 可靠托付

服務范圍:我們的服務貫穿項目全生命周期

我們認真分析了客戶投資過程中可能遇到的問題,并設定了與之匹配的服務團隊,切實保障您反饋的問題能夠得到及時有效的解決。

具體服務范圍包括:物料檢測、免費場地勘測、免費方案設計、發貨檢驗、場地規劃、地基建設指導、設備安裝指導、生產流程管理培訓、原廠配件供應、項目改造等。

售前服務

快速反應,暢快溝通,精準高產

服務為核心:

服務凝聚著中德的核心競爭力,承諾代表著中德的品質。秉承“貼身、貼心、全生命周期、全價值鏈” 的核心服務理念,為客戶提供從售前、售中到售后的全生命周期的無憂服務,將增值服務融入到與每一位客戶密切相關的任何一個環節。

信譽為保證:

我們為客戶提供完整的產品解決方案和貫穿于產品全生命周期的“精心、精細”服務。我們用一顆熾熱的心,真誠服務每一位客戶,為客戶排憂解難,解決各種問題。時間見證了中德的品質,服務同樣也成就了中德的口碑。

售前服務
在線咨詢
在線咨詢

中德重工秉持"快速反應、暢快溝通、精準高產、合理周到"的客戶服務理念。在接到客戶需求后,我們會在第一時間與客戶取得聯系,了解客戶具體需求情況,物料成分,預定工作現場等相關信息,幫助客戶分析問題、解決難題。

我要咨詢

售后保障

完善規范的服務保證體系,保障各個環節執行到位、精細處理

配件服務

公司主要面向海外市場、當地客戶及中資施工企業提供配件倉儲式銷售,并提供物資和配件倉儲管理服務、配件供應計劃管理服務和整機維修打包服務,同時還承擔著為中國品牌汽車、工程機械提供原廠配件的供應、配送體系的打造等相關職能。

技術支持

專業化的維修服務團隊、充足的配件庫存,標準化的售后服務作業流程,完善的客戶回訪管理機制,成熟綜合的服務技能提升培訓體系,為廣大客戶提供快捷、全面、貼心的服務。

配件服務_技術支持
質量保證 服務至上
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